Jak nakupovat
Jak objednávat v Kouzlu na míru
Podívejte se, jak u nás celý proces nákupu probíhá krok za krokem:
1. Výběr zboží
- Prohlédněte si naši nabídku (Gravírování na míru, Dekorace, Štítky z nerezu, Zakázková výroba).
- Kliknutím na produkt zobrazíte detail, cenu a možnosti úprav.
- U zakázkových produktů přiložte podklady nebo popište vaše přání v poznámce.
2. Vložení do košíku
- Po výběru klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
- Můžete pokračovat v nákupu nebo přejít rovnou do košíku.
3. Kontrola objednávky
- V košíku zkontrolujte produkty a jejich množství.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho do příslušného pole.
- Klikněte na „Pokračovat“.
4. Doprava a platba
- Vyberte si dopravce (Zásilkovna, PPL, DPD).
- Zvolte způsob platby (převod na účet, karta, Apple Pay apod.).
5. Vyplnění údajů
- Vyplňte kontaktní a doručovací údaje.
- Pečlivě vše zkontrolujte – zásilka se řídí těmito údaji.
6. Odeslání objednávky
- Klikněte na „Odeslat objednávku“ a dokončete nákup.
- Na e-mail vám přijde potvrzení s údaji k platbě.
7. Zpracování a doručení
- Po přijetí platby začínáme s výrobou (většina produktů je zakázková).
- Hotové zboží odešleme zvoleným dopravcem na výdejní místo nebo adresu.
- O odeslání vás budeme informovat e-mailem.
8. Zadávání textů
- Pokud má produkt pole pro poznámku, vkládejte text přesně podle požadovaného znění.
- Text musí být s diakritikou a bez chyb – bude vygravírován přesně tak, jak jej zadáte.
- Za správnost textu odpovídá zákazník.
9. Vkládání fotografií
- Fotografie nahrávejte přímo k produktu (pokud je tato možnost dostupná).
- Maximální velikost jednoho souboru je 10 MB.
- Pokud máte větší soubory, pošlete je na e-mail kontakt@kouzlonamiru.cz s předmětem obsahujícím číslo objednávky.
- V poznámce u produktu doporučujeme uvést: „Fotografie v e-mailu“.
Důležité informace
- U zboží a služeb vyrobených na zakázku podle přání zákazníka nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.
- Za podklady a motivy (texty, fotografie, loga) nese odpovědnost zákazník.